Dział Jakości

Do zadań Działu Jakości należy m.in.:

– opracowanie i doskonalenie jakości oraz bezpieczeństwa pacjenta w ramach wewnątrzszpitalnych procedur i instrukcji,

– nadzór nad aktualizacją wewnątrzszpitalnych procedur i instrukcji,

– przeglądy i ocena funkcjonowania szpitala w zakresie jakości opartej na wymaganiach ministerialnej akredytacji szpitala,

– opracowanie i przedstawianie sprawozdań dotyczących funkcjonowania procesów podstawowych i pomocniczych istotnych dla jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych,

– sprawozdawczość w zakresie wskaźników jakości w odniesieniu do wymagań jakościowych stawianych przez Ministerstwo Zdrowia,

– planowanie audytów wewnętrznych zgodności z wewnątrzszpitalnymi procedurami, instrukcjami, standardami akredytacyjnymi ministerstwa zdrowia i nadzór nad ich realizacją,

– nadzór nad realizacją raportowania i analizy badań dotyczących doświadczeń i opinii pacjentów,

– koordynacja działań w zakresie analizy wskaźników jakościowych, projektowania i weryfikacji wyników programów poprawy jakości we współpracy z liderami medycznymi,

– koordynacja działań w zakresie przygotowania dokumentacji do procesów zewnętrznej certyfikacji jakości,

– współpraca z zastępcą dyrektora ds. lecznictwa w zakresie koordynacji działań komitetu ds. jakości.

– współpraca z pełnomocnikiem ds. praw pacjenta ZCO w zakresie określonym w Regulaminie przyjmowania, rozpatrywania skarg i wniosków w Zachodniopomorskim Centrum Onkologii,

– kształtowanie i doskonalenie wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem pacjenta zgodnym z Ustawą o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta.